Ook de werknemers van Clean Solutions Group genieten van de feestdagen! In deze periode werken we met een kleinere bezetting en aangepaste openingstijden. Kijk op onze contactpagina voor de meest recente openingstijden en onze telefonische bereikbaarheid.

Vacature Customer Service Medewerker

Terug naar vacatureoverzicht

Bied jij uitstekende klantenservice en ben je oplossingsgericht bij het beantwoorden van klantvragen?

Word jij blij van het verwerken van verkooporders en zorg jij er graag voor dat dit goed wordt afgehandeld van order intake tot de aflevering van de producten bij de klant? Laat jij pas los als het allemaal goed is geregeld en de klant tevreden is? Dan is deze baan iets voor jou. Kom snel kennismaken!

Jouw rol binnen Clean Solutions Group 

Vanaf onze locatie(s) in Raamsdonksveer e/o Heijningen ben je samen met de collega’s van de afdeling verkoop de drijvende kracht achter de juiste invoer van alle orders die binnenkomen bij Clean Solutions Group. Je zorgt ervoor dat de orders correct worden verwerkt, beantwoord diverse vragen van de klant op een adequate wijze en overtreft de klantverwachting waar mogelijk.

Waar jij goed in bent 

  • Correcte invoer en verwerking van de verkooporders en daarbij het verzorgen van alle zaken rondom de logistieke afhandeling
  • Contact met de klant en collega’s. Je ziet snel of een order compleet is en weet hoe je de klant moet benaderen wanneer nodig. Je communiceert makkelijk en klanten en collega’s vinden het prettig om met jou te schakelen
  • Verzorgen van alle transportdocumenten
  • Klaarzetten, controleren, uitprinten en versturen van verkoopfacturen
  • Ondersteunen van het sales team en in opdracht van accountmanagement opmaken van offertes en prijslijsten


Beschikbaarheid:
per direct en dit betreft een functie voor minimaal 24 uur.

Ervaring
We vinden het belangrijk dat je ervaring hebt in een soortgelijke functie of een relevante Mbo-opleiding hebt afgerond. Je hebt kennis van Exact online of een vergelijke programma en je bent (enigszins) bekend met het werken met transportdocumenten.

Competenties
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.  

Kennis van Duitse en/ of Franse taal is een pré. Daarnaast herken je jezelf ook in de volgende competenties:

  • Proactief
  • Resultaatgericht
  • Zelfstandig
  • Verantwoordelijk
  • Hands-on
  • Klantgericht
  • Nieuwsgierig


Wat hebben wij jou te bieden
Een uitdagende en verantwoordelijke rol bij een organisatie die sterk in beweging is. We bieden je een interne opleiding zodat je de specifieke markt waarin je je gaat begeven snel kunt leren kennen. Daarnaast worden de volgende voorwaarden geboden:

  • Een jaarcontract met zicht op een vast contract
  • Een passend salaris (dit wordt bepaald op basis van kennis en ervaring)
  • Pensioen
  • Gezellige collega’s
  • Vrijheid om jezelf te ontwikkelen


Over Clean Solutions Group
Clean Solutions Group is hét leidende platform voor schoonmaakoplossingen. We zijn een multi-site productiebedrijf dat schoonmaakoplossingen ontwikkelt, produceert en vermarkt voor verschillenden (niche) industrieën.

In de afgelopen jaren hebben 5 top bedrijven binnen de professionele schoonmaakmiddelenindustrie hun kennis en kunde verenigd onder één naam, Clean Solutions Group. Samen groeien we uit tot één groot merk en daarbij hebben we jouw hulp hard nodig.

Onze markten
Als groep zijn we binnen de professionele reinigingsindustrie actief in drie verschillende markten:

  • Packaging Print: we zorgen voor de schoonmaak van verpakkingsprinters met onze maatwerk producten, services en machines
  • Industrial: Met onze uitgebreide kennis van de industriële markt bieden we hoge kwaliteit schoonmaakmiddelen voor (bijna) iedere toepassing
  • Institutional: Als innovatieve private label partner bieden we de institutionele markt hoge kwaliteit schoonmaakmiddelen met sterke focus op duurzaamheid en veiligheid

Onze kernwaarden
Daarnaast stellen wij onze vijf kernwaarden hoog in het vaandel. Deze vijf kernwaarden zijn:

  • Customer first: Hierbij leef je je in om de klant te begrijpen.
  • Learning: Hierbij sta je open voor ontwikkeling en te leren van anderen.
  • Engaged: Durf zaken bespreekbaar te maken en acties te ondernemen vanuit gezamenlijk belang
  • Action: Durf fouten te maken en initiatief te nemen
  • Nosy: Je bent nieuwsgierig en opzoek naar informatie. Om je te ontwikkelen, en om met oplossingen te komen.


Onze missie
Dagelijks actief bijdragen aan een schone, veilige en gezonde leefomgeving – dat is waar de Clean Solutions Group voor staat.

Dit doen we vanuit uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van reiniging en hygiëne. Samen met onze ketenpartners en klanten ontwikkelen we in co-creatie innovatieve en duurzame reinigings- en hygiëne oplossingen.

Wil je solliciteren of heb je vragen?
Neem dan direct contact op met Stijn Berben, Customer Service Manager, via s.berben@Cleansolutionsgroup.eu of de afdeling HR Annemarie Janssen, Manager Human Resources Clean Solutions Group via HR@cleansolutionsgroup.eu. Je kunt ons ook rechtstreeks bereiken op telefoonnummer: 0031-(0)162 576 222

Meer over Clean Solutions Group op: www.cleansolutionsgroup.eu

Solliciteer direct